cacher
Accueil à 18h30. Début des débats à 19h précises.
l’expérience client à l’ère du digital : enjeux & mutations. Regards croisés de femmes dirigeantes
L’édition 2014 du cycle Femmes & digital de l’Institut G9+ est organisée en partenariat avec Microsoft et se déroulera dans le Grand Amphithéâtre de Microsoft Campus, à Issy-les-Moulineaux . La conférence abordera la problématique de l’expérience client à l’ère du digital, de ses enjeux et de ses mutations. Elle croisera les regards de femmes dirigeantes, grand groupe & start-up, opérateur & financeur. Elles aborderont les enjeux et les mutations qui s’imposent à l’entreprises. Elle abordera les angles de vue du consommateur, de la gestion des données ou encore du multi canal sur une expérience client vivant une mutation sans précédent.
